Lumo 是什么？
Lumo（Light Up My Overseas Life）是一款为在吉隆坡的中国留学生打造的本地生活 App，聚焦找房、吃饭、问答与新生开荒，把刚落地最头疼的几件事收进一个入口里。
Lumo 收费吗？
浏览房源、餐厅、问答与攻略完全免费。你可以先以游客身份逛，需要联系房东、收藏或发布内容时再注册。
我需要注册才能用吗？
不需要。大部分内容游客即可浏览。只有在联系、收藏、发帖等需要身份的操作时才需要注册，支持 Apple、Google 或邮箱登录。
房源和中介是怎么核验的？
标注为持牌中介的账号，会将其 REN 注册号与马来西亚 LPPEH 注册库的公开记录进行状态比对，用来降低冒充风险。学生转租、找室友则在站内安全联系。
核验是对公开注册状态的比对，不构成对具体房源或服务的担保。签约、付款前请务必实地看房、核验产权与身份，具体见免责声明。
餐厅推荐是怎么来的？
餐厅条目由平台收录、在地同学贡献与第三方数据汇总而来。推荐会综合距离、你的口味偏好等因素排序，帮你在刚落地时也能快速找到合适的一餐。评价来自真实用户，代表个人体验。
我的数据安全吗？
我们采用行业标准的加密措施保护传输与存储中的数据，遵守马来西亚《个人数据保护法》（PDPA 2010）。我们不会出售你的个人信息。详细做法见隐私政策。
支持哪些平台？
iOS 版已在 App Store 上架，Android 版已在 Google Play 上架。无法访问 Google Play 的用户，也可从官网首页下载 APK 直接安装。
我是中介或商户，怎么入驻？
持牌中介可在 App 内提交 REN 注册号，核验通过后自动开通并发布结构化房源。商户与服务商可通过 hello@lumate.my 洽谈入驻。更多见合作与入驻。
怎么成为校园大使？
如果你已在 KL 稳定下来、乐意帮新生少走弯路，欢迎申请成为校园大使，来维护本校的「新生开荒包」。把学校、年级和一句自我介绍发到 hello@lumate.my 即可。详见成为校园大使。
如何删除账号与数据？
你可以在 App 内发起账号注销，我们会在 30 天内删除你的个人数据（法律要求保留的除外）。具体步骤见删除账号与数据。
发现问题或想提建议，怎么反馈？
App 内含举报与纠错入口，可直接对具体内容反馈。产品建议、Bug 或合作，也欢迎邮件 hello@lumate.my，我们会认真看每一条。